Wat er nieuw is in
SolumFlow.

✨ Wat is er nieuw

In plaats van reviews op basis van een vaste leeftijd in te stellen, kunt u nu een exact Review Date Range definiëren wanneer u een drip campaign aanmaakt.

Voordat u de campaign start, ziet u ook:

• Het totale aantal geschikte reviews.
• Of er reviews overeenkomen met uw geselecteerde filters.
• Validatie die voorkomt dat u lege campaigns aanmaakt.

Bestaande op leeftijd gebaseerde campaigns blijven zonder wijzigingen werken.

💡 Dit zult u ervan houden

• Richt u met precisie op specifieke batches historische reviews.
• Bekijk de impact van de campaign voor het starten.
• Voorkom lege campaigns en onnodige verwerking.
• Verwijder review achterstand efficiënter met Reviews AI.

Ga naar Reputation -> Settings -> Reviews AI -> Drip Campaign om dit in te schakelen:

Neem direct contact met ons op op om uw feedback te geven.

✨ Wat is er nieuw

U kunt nu een standaard telefoonnummer (SMS & WhatsApp) en e-mailadres voor review requests op locatieniveau instellen. De geselecteerde verzender wordt automatisch gebruikt voor:

• Handmatige review requests
• Campaigns
• Workflows

💡 Dit zult u ervan houden

• Bouw vertrouwen op door requests van een bekend nummer of e-mailadres te verzenden.
• Lever een consistentere, merkgebonden klantervaring.
• Voorkom verwarring veroorzaakt door systeemselectie van verzenders.
• Verbeter de professionaliteit en geloofwaardigheid van uw review requests.

Ga naar Reputation -> Settings -> Email (Phone/WhatsApp) Review Request om dit te bekijken:

Neem direct contact met ons op op om uw feedback te geven.

We hebben aanzienlijk verbeterd hoe Prospecting en Marketing Audit Reports het Facebook-profiel van een bedrijf detecteren.

Eerder was Facebook-profieldetectie vooral afhankelijk van openbaar beschikbare gegevens. Dit betekende dat sommige bedrijven ontbrekende of onjuiste Facebook-profielen hadden, en gebruikers hadden geen manier om deze te corrigeren, wat leidde tot minder nauwkeurige auditrapporten.

Met deze release hebben we de detectienauwkeurigheid versterkt door meerdere gegevensbronnen en hebben we de mogelijkheid toegevoegd om het Facebook-profiel van een prospect handmatig bij te werken wanneer dat nodig is.

Meerlaagse Facebook-profieldetectie

Facebook-profielen worden nu met behulp van meerdere bronnen geïdentificeerd in plaats van afhankelijk te zijn van een enkele openbare zoekopdracht. Detectie combineert nu informatie van:

• De website van de prospect
• De lokale profielprofielen van de prospect
• Onze interne datapartners

Dit verbetert aanzienlijk de Facebook-profielbereik en nauwkeurigheid in Prospecting en Marketing Audit Reports.

Zelfs met verbeterde detectie is openbare informatie niet altijd perfect. U kunt nu het Facebook-profiel van een prospect handmatig bijwerken als het ontbreekt of onjuist is.

Hoe u het bijwerkt:

1. Open een prospect in het Prospecting Tool
2. Navigeer naar het tabblad Social Profiles
3. Voeg de Facebook-profiel-URL toe of werk deze bij
4. Sla uw wijzigingen op door op de knop 'update information' onderaan te klikken
5. Uw rapport wordt vervolgens bijgewerkt op basis van de nieuwe URL (het duurt 1-2 minuten om bij te werken, wees alstublieft geduldig)

• Hogere nauwkeurigheid van Facebook-profieldetectie
• Betrouwbaardere Social Presence en Marketing Audit Reports
• Gebruikers worden niet langer geblokkeerd door ontbrekende of verouderde openbare informatie
• Volledige controle over het Facebook-profiel dat voor toekomstige audits wordt gebruikt
• Impact

Deze update verbetert de algehele kwaliteit en geloofwaardigheid van Marketing Audit Reports en geeft agencies de flexibiliteit om bedrijfsinformatie altijd te corrigeren, zodat elke audit wordt gegenereerd met het meest nauwkeurige Facebook-profiel dat beschikbaar is.

Overzicht:

We zijn enthousiast om aan te kondigen dat E-mailacties nu beschikbaar zijn in Bedrijfs- en Aangepaste Object Workflows.

Wat is er nieuw

Eerder waren workflow e-mailacties beperkt tot contacttype workflows. Met deze release kunt u nu geautomatiseerde e-mails rechtstreeks verzenden vanuit workflows die zijn gebouwd op:

• Bedrijfsworkflows
• Workflows voor aangepaste objecten

Belangrijkste voordelen

• Automatiseer e-mails vanuit Bedrijfs- en Aangepaste Object Workflows.
• Bereik gekoppelde contacten zonder aanvullende workflowlogica te bouwen of deze handmatig in werking te stellen
• Ontgrendelt en ondersteunt meerdere aangepaste bedrijfsprocessen en use cases

Hoe het werkt

• Inschakelen in Labs - Ga naar Instellingen > Labs en schakel "E-mailactie in Bedrijfs- & Aangepaste Object Workflows" in
• Open een Bedrijfs- of Aangepast Object workflow.
• Klik op actie toevoegen en zoek naar E-mail verzenden.
• Selecteer het(de) associatielabel(s) om de contacten te identificeren die de e-mail moeten ontvangen.

• Voor Aangepaste Object workflows, kies of u wilt verzenden naar de Eerste gekoppelde contact, Meest recent gekoppelde contact, of Alle gekoppelde contacten.
• Voeg het e-mailonderwerp en de e-mailinhoud toe.
• Sla uw workflow op en publiceer deze.

Opmerking

• E-mails worden verzonden met behulp van het domein dat is geconfigureerd voor Bulk Mail.
• U kunt maximaal 10 associatielabels selecteren voor één e-mailactie.
• Als een contact meerdere geselecteerde associatielabels overeenkomt, ontvangen zij slechts één e-mail.

🚧 Deze functie is momenteel beschikbaar in Beta.

We zijn enthousiast om Post Sync voor LinkedIn en TikTok (Beta) te introduceren, waarmee u uw gepubliceerde berichten automatisch in Social Planner kunt importeren.

Zodra deze is ingeschakeld, worden uw recente berichten gesynchroniseerd in de planner, zodat u historische inhoud kunt bekijken, prestaties kunt monitoren en uw publicatiegeschiedenis naast geplande berichten op één plek kunt beheren.

🚀 Wat is er nieuw

LinkedIn Post Sync (Beta)

Met LinkedIn Post Sync kunt u:

• Historische LinkedIn-berichten naast geplande inhoud bekijken
• Betrokkenheidsmetrieken bijhouden, inclusief reacties, opmerkingen en shares
• LinkedIn-inhoud beheren vanuit een geünificeerde publicatiekalender

TikTok Post Sync (Beta)

U kunt nu:

• Gepubliceerde TikTok-video's importeren in Social Planner
• Historische TikTok-inhoud op één plek bekijken
• Likes, opmerkingen, shares en weergaven bijhouden
• TikTok beheren naast uw andere verbonden social accounts
• Automatische dagelijkse inzicht-vernieuwing

Betrokkenheidsmetrieken voor LinkedIn en TikTok worden elke 24 uur vernieuwd, zodat uw analytics actueel blijven en tegelijkertijd binnen de API-limieten van het platform blijven.

👷 Deze functie gebruiken

• Ga naar Marketing → Social Planner → Instellingen
• Verbind uw LinkedIn-pagina of TikTok-account
• Schakel Post Sync in

• Laat de initiële synchronisatie voltooien
• Bekijk uw gesynchroniseerde berichten en prestatiegegevens in Social Planner

💡 Waarom het belangrijk is

• Centraliseer gepubliceerde inhoud op meer social platforms
• Krijg toegang tot historische berichten zonder handmatig importeren
• Monitor betrokkenheid vanuit één geünificeerd dashboard
• Vereenvoudig rapportage voor agencies en bedrijven
• Verminder de noodzaak om tussen native social apps te schakelen

📝 Opmerkingen

LinkedIn

• Beta ondersteunt alleen LinkedIn-organisatiepagina's
• Persoonlijke LinkedIn-profielen worden niet ondersteund vanwege API-beperkingen
• Reacties, opmerkingen en shares worden elke 24 uur vernieuwd
• PDF-, Evenement-, Poll- en Artikelberichten worden gesynchroniseerd, maar ondersteunen geen voorbeelden in de app
• Vermeldingen, hashtag-markering en details van getagde gebruikers zijn niet beschikbaar vanwege LinkedIn API-beperkingen
• Verwijderde LinkedIn-berichten blijven zichtbaar in Social Planner omdat synchronisatie eenrichtingsverkeer is (LinkedIn → Social Planner)

TikTok

• Beta ondersteunt zowel persoonlijke als zakelijke TikTok-accounts
• Likes, opmerkingen, shares en weergaven worden elke 24 uur vernieuwd
• Video's worden afgespeeld met behulp van TikTok's gehoste speler
• Gesynchroniseerde TikTok-video's kunnen niet in nieuwe berichten worden gekloond vanwege API-beperkingen
• Locatietags, getagde gebruikers en muziekdetails zijn niet beschikbaar via de TikTok API
• Verwijderde TikTok-berichten blijven zichtbaar in Social Planner omdat synchronisatie eenrichtingsverkeer is (TikTok → Social Planner)